• Conferencista em todo o Brasil, já fez mais de 3.500 palestras nos últimos 25 anos, realizando seminários em grandes empresas e eventos fechados.
• Já foi assistido ao vivo por mais de um milhão de pessoas, sem contar os espectadores de seus vídeos e os leitores de seus livros que já ultrapassam a marca de 250 mil exemplares.
• É o conferencista brasileiro mais requisitado para convenções de vendas, entre outros eventos empresariais. Tem como clientes mais de 1.200 empresas.
• Além de viajar incessantemente por todos os estados do Brasil, apresenta palestras também em eventos internacionais, como a IV expoBUSINESS, no Japão, em maio de 2006.
• Premiado com o troféu TOP OF MIND 2004, na categoria Palestrante do Ano - como o palestrante mais lembrado do Brasil, com os votos de milhares de profissionais de RH em todo o país.
• Durante 4 anos consecutivos, de 2003 a 2006, foi um dos cinco palestrantes mais lembrados ("Top-5") pelos profissionais de RH de todo o Brasil, nas indicações para o prêmio Top of Mind.
• Citado em pesquisa especial da revista Exame (edição de 24/11/2004) como um dos dez palestrantes mais contratados pelas empresas brasileiras.
• Nascido em Itapeva, interior de SP, onde foi agricultor e feirante até os 20 anos de idade, mudou-se para a capital paulista, cursou História e Administração de Empresas.
• Trabalhou na Volkswagen do Brasil, exercendo cargos de liderança e assessorando a Diretoria em Programas Motivacionais para a Qualidade.
• Foi também professor em cursos de pós-graduação e diretor de Recursos Humanos da Universidade Federal de Santa Catarina.
• É autor de 11 livros publicados. Mesmo não estando à venda em livrarias do Brasil, já foram reeditados inúmeras vezes:
1. É Óbvio - Qualidade Real ao Alcance de Todos.*
2. Viabilizando Talentos - Como Semear o Crescimento Pessoal e Profissional.
3. O Prefeito de Jerusalém - Segredos de Neemias para os Lideres de Hoje.
4. Vida Com Qualidade - Muitos querem, poucos conseguem.
5. O Líder dos Líderes
6. A Força do Entusiasmo - Use a fonte de Energia que existe dentro de você.
7. Voando como a Águia - A inteligência espiritual como fator de mudança. **
8. O Pulo do Sapo - Os 25 segredos mágicos da vitória pessoal e profissional.
9. Superando Limites - A viagem é mais importante que o destino.
10. Triunfo.
11. Provérbios para toda a vida.
• É co-autor de 2 livros em parceria com outros palestrantes, a saber:
1. Superdicas para ensinar a aprender. Editora Saraiva, 20080.
2. Pensamento estratégico para líderes de hoje e amanhã. Integrare Editora, 2008.
Obs.:
* O livro "É Óbvio" foi editado também em espanhol.
** O livro "Voando como a Águia", por ter sido usado pelo técnico Luiz Felipe Scolari para incentivar a seleção portuguesa de futebol na Copa do Mundo de 2006, foi lançado em Portugal pela editora Prime Books. E foi publicado também pela editora Italianova, traduzido para o idioma italiano.
• Atualmente dirige sua própria empresa especializada em Programas de:
- Produtividade e Qualidade
- Excelência de Serviços através das pessoas
- Programas Participativos e Motivacionais
- Programas Específicos para área comercial (vendas).
- Total Qualidade de Serviços (T.Q.S.) / Controle Total de Qualidade (T.Q.C.)
- Energização e Entusiasmo
- Qualidade de Vida
Temas de palestras:
Os temas e subtemas sugeridos a seguir são sugestões para a montagem da palestra pela própria empresa solicitante, e servem para uso do marketing interno, de acordo com a expectativa que se quer criar nos participantes.
• A busca da Qualidade e da Excelência de Serviços através das pessoas
• A força do Entusiasmo é uma invencível alavanca de Vendas
• As ferramentas mais poderosas do super-vendedor
• Atendimento e satisfação do cliente como armas poderosas da fidelidade em Vendas
• Atingindo metas e superando obstáculos em Vendas e Atendimento
• Atitudes das lideranças para as organizações de sucesso no Terceiro Milênio
• Como "vestir a camisa" da empresa
• Como fazer do bom humor uma poderosa alavanca de produtividade
• Como liderar e motivar as pessoas para a Total Qualidade de Serviços
• Como revolucionar a maneira de tratar os clientes
• Como tornar-se um campeão de Vendas
• Como viabilizar os talentos humanos em uma Organização
• Como viabilizar talentos na liderança de uma equipe de Vendas
• Competitividade - desafio vital para os profissionais e as empresas
• Comprometimento da equipe para o alto desempenho em Vendas
• Comunicação e motivação dentro da empresa
• Crescimento competitivo - do indivíduo / dos grupos / da Organização
• Crise e Transformação - como transformar problemas em oportunidades
• Desafios e dificuldades enfrentados pelos líderes de hoje
• Do comando ao consenso - o líder tradicional e o líder eficaz
• Energização humana - combustível para os novos tempos
• Energização para melhorar a qualidade de vida e a qualidade do profissional
• Gestão Participativa para maior Qualidade, Produtividade e Competitividade
• Ingredientes de sucesso do líder - pontos fortes e fracos
• Motivação para a Qualidade
• Mudança: o único paradigma permanente em nossos dias
• O Cliente em primeiro lugar
• O Entusiasmo da equipe como vantagem competitiva da empresa
• O grande diferencial do vendedor entusiasmado
• O poder do Entusiasmo e a Força da Motivação no ambiente de trabalho
• O vôo da águia: as 20 atitudes impulsionadoras da força de Vendas
• Os segredos do "pulo do sapo" para o sucesso em Vendas
• Qualidade + Produtividade = Competitividade (Como realizar esta fórmula de sucesso)
• Qualidade de Vida na Empresa - o novo diferencial competitivo
• Qualidade e Produtividade para a satisfação do cliente
• Quem semeia talentos colhe prosperidade
• Talentos Humanos e o desafio humano da Qualidade nas próximas décadas
• Viabilizadores de Talentos: a nova dimensão do profissional de RH
• Visão estratégica da Liderança
