Luiza Helena Trajano Inácio Rodrigues é uma empresária brasileira que comanda a rede de lojas de varejo Magazine Luiza e outras empresas integradas a sua holding.
Conseguiu transformar uma rede de lojas localizadas em Franca, interior de São Paulo, em uma rede suficientemente forte para brigar com gigantes do segmento como Casas Bahia e Ponto Frio. Desde jovem já demonstrava ser uma profissional competente e passou por diversos outros cargos dentro de setores como cobrança e vendas antes de se tornar Superintendente do Magazine Luiza cargo já ocupado por seu pai.
Luiza, como gosta de ser chamada, recebe clientes em suas lojas e suas salas não têm divisórias. Sempre apostou na e rápido com taxas de juros pequenas e prestações suaves aos clientes principalmente os de baixa renda.
Hoje Luiza é considerada como exemplo de sucesso pelos estudantes de administração, que vêm realizando cada vez mais trabalhos acadêmicos sobre a sua atuação empresarial.
Um pouco sobre sua palestra
“Antes os grandes comiam os pequenos. Agora os rápidos comem os lentos”
*Grandes diferenciais
* Atendimento
* Criatividade
* Velocidade
* Qualidade
* Rentabilidade
Perfil das Empresas na Economia Contemporânea
* Equipe alinhada e comprometida
* Modelo de Gestão voltado para pessoas
* Isso não é mais um mito é sobrevivência no mercado!
* Busca constante pela inovação
* Ou as empresas inovam ou irão desaparecer do mapa
Serviços como Diferencial
* Tecnologia a serviço do cliente
* Agressividade de mídia
* Alianças e Parcerias
Perfil do Profissional na Economia Contemporânea
* Pessoas corajosas
* Não se fazem de vítimas
* Procuram soluções e não culpados
* Fazem Acontecer - Atitude
* Se adaptam as mudanças rápidas
* Capacidade fuçativa
* Pensam GRANDE
* Assumem riscos
* Tem energia, vibra, entusiasmo
* Senso de Humor
* Preocupação constante com a inovação / Criatividade
* Visão de resultados
* Comprometimento e Ética
* Relacionamento – saber lidar com pessoas
