1)CONCEITOS E LIDERANÇA; “Habilidade de influenciar e inspirar pessoas, servindo-as com amor, caráter, integridade para que vivam com equilíbrio e trabalhem com entusiasmo em direção a objetivos e resultados legítimos, priorizando a formação de novos líderes e a construção de um futuro melhor”. (Marco Fabossi). 2)GERENCIAR E LIDERAR; “Gerenciar não é algo que você faça para os outros. Você gerencia suas propostas, seu talão e cheques, seus recursos...mas você não gerencia seres humanos. Você gerencia coisas e lidera pessoas”. (James C. Hunter). 3)COMPETÊNCIAS: O “X” DA QUESTÃO; CHA = Conhecimento + Habilidades + Atitudes. 4)LIDERANÇA SITUACIONAL – ESTILOS DE LIDERANÇA; “Qualquer um que consiga expressar uma visão e motivar os outros a torná-la realidade pode ser um líder”. (Jack Welch). 5)MOTIVAÇÃO; Uma pessoa não consegue jamais motivar alguém; o que ela pode fazer é estimular a outra pessoa. A probabilidade de que uma pessoa siga uma orientação de ação desejável está diretamente ligada à força de um desejo”. (Gooch e Mcdowell).

1)A evolução da negociação; A natureza, desde os seus primórdios, sempre forçou os organismos a dizerem sim ou não, como condição imprescindível para que fossem bem-sucedidos. O ser humano, além dos aspectos puramente biológicos de trocas com o ambiente em que vivia, em virtude de sua interação social, teve ainda de aprender, ao longo de sua evolução, a dizer sim ou não e, ainda, a manter o relacionamento e a aceitação dos seus pares. 2)Negociação na sociedade do conhecimento; Na Era do Conhecimento, na qual está inserida a Sociedade Cognitiva, sai a empresa verticalizada e surge a organização horizontal, sem hierarquia de poder institucional. Desaparece o chefe e ascende o líder, cuja força resulta da expressão do conhecimento consciente. É capaz de convencer e motivar as pessoas mediante a expressão do saber. As tomadas de decisão agora são cooperativas, com ações desenvolvidas em equipes de trabalho organizadas como forças-tarefas. 3)Características da negociação primal; Toda negociação, independentemente do estilo adotado, se inicia pela escolha que os participantes têm de fazer entre as diversas estratégias, táticas e opções, para que divergências e conflitos sejam superados. Qualquer que seja o grau de discordância que se tenha instalado entre as partes, é preciso tomar decisões e arcar com suas conseqüências. 4)Princípios da negociação cognitiva; Em decorrência da sua evolução, o ser humano desenvolveu o córtex pré-frontal , o que lhe permitiu a capacidade de analisar os acontecimentos de maneira racional. Adquiriu por conseguinte, o poder de controlar as suas emoções, sendo capaz de analisar os fatos, entender os processos nos quais está inserido e antecipar suas conseqüências. 5)Estrutura tridimensional da negociação; A negociação é complexa por natureza, em virtude de sua composição e interferência de fatores emocionais. Está constituída por três componentes básicos que precisam ser considerados e entendidos, para que o negociador tenha controle efetivo do processo. 6)Emoção e sentimentos na negociação; A negociação deve ser vista como um processo para superar conflitos entre pessoas que se encontram em posições divergentes e atribuem valor ao que está sendo discutido. Nesse ambiente, é quase impossível que não ocorra a manifestação de emoções e sentimentos positivos e negativos.

1)Planejamento; O planejamento é a base para o sucesso profissional. Determinação consciente da direção a ser seguida para alcançar os resultados desejados. Com o planejamento as chances de sucesso são maximizadas. Com sua ausência as chances de fracasso serão eminentes. Quais os seus planos para chegar lá? 2)Disciplina; Comportamento considerado adequada às normas e preceitos vigentes numa organização. Obediência às regras é fundamental para se alcançar o sucesso profissional. 3)Talento; Capacidade inata ou adquirida? Não nascemos prontos, mas podemos adquirir conhecimento em qualquer área que desejarmos. Alguns já nascem com algumas aptidões que bem trabalhadas são as fórmulas para o sucesso. 4)Ambição; Na Idade Média a ambição era satanizada, mas no século XX foi bem vinda, sem prejudicar ninguém é claro. Adam Smith, já falava sobre a necessidade que os ser humano tem de ser ambicioso, não se conformando com seu status quo. 5)Autorrealização; É a necessidade humana mais elevada e que está no topo da hierarquia. Está relacionada com a realização do próprio potencial e autodesenvolvimento contínuo. 6)Equilíbrio; Vivemos em sociedade. O ancestral do homem moderno, só sobreviveu, porque soube viver em sociedade e de forma equilibrada. O homem de Neanderthal não chegou aos nossos dias, porque não soube administrar o convívio social. 7)Trabalho; Toda atividade produtiva que gera um produto ou serviço. O homem procura o trabalho não porque gosta dele, mas o vê como um meio de ganhar a vida por meio do salário que o trabalho lhe proporciona. O homem é motivado a trabalhar pelo medo da fome e pela necessidade de dinheiro para viver. (Idalberto Chiavenato) 8)Aprimoramento; Estamos em construção e acredito que nunca estaremos prontos. Por isso precisamos de aprimoramento contínuo, sempre aberto para o novo. 9)Coragem; Coragem para mudar, reconhecer o erro. Coragem não é ausência do medo. Coragem é reconhecer as dificuldades e encontrar forças para enfrentá-las e vencê-las. Coragem para enfrentar a crítica, coragem para pedir ajuda, coragem para pedir perdão e perdoar. (Prof. Luiz Marins) 10)Sonhos; O homem precisa ter sonhos, isto é oxigênio para a alma, isto traz esperança, motivação, foco naquilo que almejamos e acreditamos. O homem sem sonho é desmotivado, sem perspectivas, sem um norte, sem uma batalha para lutar. O sonho bem sonhado torna-se realidade. Você é responsável pelo seu destino.